【重要】キャンセルポリシー改定のお知らせ
いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、すべてのお客様に公平かつスムー【重要】キャンセルポリシー改定のお知らせ
いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、すべてのお客様に公平かつスムーズにご予約いただける環境を整えるため、キャンセルポリシーを以下の通り一律化（改定）いたしました。

■キャンセル料の規定
宿泊日までの日数に応じて、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
7日前〜：20％
5日前〜：50％
3日前〜当日：100％
無断キャンセル：100％
※システム上、全日程（平日・休日・繁忙期問わず）一律での適用となります。
※仮押さえを目的とした複数予約はご遠慮いただき、ご予定が確定してからのご予約にご協力をお願いいたします。

■お振替（日程変更）について
やむを得ないご事情によりキャンセルされる場合は、以下の条件にてお振替のご相談を承っております。
振替可能期間： キャンセル日から2か月以内
対象日程： 休前日・繁忙期を除く日程
ご利用サイト： 当日の空き状況によりご案内（サイト指定不可）
※お振替はキャンセル料の免除を保証するものではございません。まずはメールまたはお電話にてご相談ください。

■その他ご案内
施設クローズについて： 施設側が安全を確保できないと判断した場合は、キャンセル料を頂かずにクローズさせていただく場合がございます。その際は、決定次第速やかにご連絡いたします。
返金について： 銀行振込等による返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

今後とも、皆様に心地よくお過ごしいただけるキャンプ場づくりに努めてまいります。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。ズにご予約いただける環境を整えるため、キャンセルポリシーを以下の通り一律化（改定）いたしました。

ご予約の際は、あらかじめご確認いただきますようお願い申し上げます。

代表/FieldDirector　桂巻 哲哉